Записки аудитора

Рано или поздно перед компанией встает вопрос о необходимости проведения внутреннего аудита как важной составляющей системы качества. Как же найти и устранить то, что мешает сотрудникам отделов и подразделений нормально работать?
Константин Стрюков

Деловые переговоры

У многих создается впечатление, что основа успеха во время переговоров — это красноречие, хорошие манеры и вовремя привнесенная наигранность. Такая тактика может быть интересной и развлекательной, но успех зависит в большей степени от допереговорной подготовки
Владимир Желудь

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР

Направления движения в продажах
Знакомая ситуация: вроде бы товар хорош, персонал обучен и мотивирован, цели поставлены, а ситуация далека от идеальной. Что же должны знать продавцы, чтобы продвигать продукцию компании лучшим образом?
Марат Тусжанов

СЛУЖБА БЕЗ ОПАСНОСТИ

Кризисы компаний
До 80 % компаний оказываются не в состоянии преодолеть кризисы собственного развития и уходят с рынка. Цель статьи — показать закономерности, характерные для начала кризиса, и дать несколько практических советов руководству и менеджерам предприятий
Игорь Качалов

ДЕЛО ТЕХНИКИ

Принтеры, принтеры, принтеры...
Цена печатающего устройства для покупателя уже не является решающей. Каковы же основные факторы, на которые должен сегодня ориентироваться пользователь при выборе принтера для работы в офисе?
Сергей Шовкопляс

Кондиционер для офиса

Перед покупкой системы климат-контроля дальновидные руководители компаний своевременно должны разобраться в вопросах выбора, установки и обслуживания подобного оборудования. Иначе потом будет поздно и... жарко
Марк Белявцев

Выбор банка

Сегодня многие банки проводят широкомасштабные рекламные кампании и ведут активную борьбу за клиентов. На что же в первую очередь следует обращать внимание при выборе своего финансового партера?
Алексей Комаха

ФОРМУЛА УСПЕХА

Внутренний PR

Как сделать, чтобы внутренний PR не оказался очередной временной игрушкой в компании, а стал действительно полезным инструментом для бизнеса?
Татьяна Мамышева

Сказки о маркетинге

Давайте на примере русской сказки про Ивана-царевича поговорим о том, насколько важно правильно определить стратегию развития бизнеса
Андрей Козлов